A megrendeléseket általában megelőzi egy érdeklődés vagy más kapcsolatfelvétel. Éppen ezért ezeket a leveleket elkezdheted azzal, hogy visszautalsz egy korábbi beszélgetésre, vagy megköszönöd az információkat, katalógust, stb. Itt már nem kell a cégedről írni, hiszen azt megtetted a rendelést megelőző érdeklődő levélben.
A levélben nyilván leírod, hogy miből mennyit kérsz. Mivel ezek rövidebb lélegzetű írások, célszerű kiegészíteni őket: leírhatod, hogy mikorra szeretnéd a szállítást, még egyszer rákérdezhetsz a fizetési feltételekre. Vagy leírhatod, hogy ha elégedett lesz a céged a termékkel, a jövőben is tőlük fogsz rendelni.
A megbízó vagy rendelő leveleket úgy lehet életszerűbbé tenni, ha nem csak azt írod le, hogy 10 db tabletet szeretnél megrendelni, hanem valahogy elnevezed a terméket. Adsz neki egy fantázianevet, vagy valami ismert márkanevet, és ellátod valamilyen cikkszámmal. Mondjuk: TA 4536. Ez általában bejön. Sokkal profibb és hihetőbb lesz a levél.
Az alábbi terméket rendelő mintalevélben láthatod a lényeges szerkezeti elemeket, külön színnel jelölve (megszólítás, bevezető mondat, konkrét rendelés, egyéb információk a rendeléshez, lezáró mondat, elköszönés) – így az is látható, hogy egy-egy szerkezeti egységhez kb. mennyit és milyen dolgokat lehet írni.
Hasonló a szerkezet egy szállást vagy szolgáltatást rendelő levélnek:
A standard bevezető és lezáró mondatokon kívül konkrétan leírod, mikor kéred a szolgáltatást. Szállítási feltételek helyett itt leírhatod, milyen igényeid vannak a szállást vagy a programokat illetően. Ez is a ‘megrendelés’ része.
Az alábbi fájlban található 30 mondat nagyon hasznos rendelő leveleknél, vagy olyan levélnél, amiben egy érdeklődő levelet kell megválaszolni. Fogalmazd meg a mondatokat angolul.
Ügyelj a szakmai szókincsre. A mondatokban előforduló szavak, kifejezések elengedhetetlenek nem csak a levélírás feladatnál, hanem a szakmai szituációkban is.
A megoldás segítségével ellenőrizheted magad.
Az alábbi gondolattérkép tartalmazza azokat a fontos szempontokat, szavakat, ötleteket, amelyek egy megrendelés esetén szóba jöhetnek.
